Índex
Finestreta única a l'OAC Centre
Des del passat 2 de gener, l'OAC ha fet un nou pas adreçat a l'establiment d'una finestra única de relació de la ciutadania de la vila amb l'Ajuntament amb la unificació dels serveis d'atenció al públic que fins ara s'oferien a l'OAC de l'edifici consistorial, situada a la plaça de l'Ajuntament, i a les instal·lacions de l'àrea de Territori, Paisatge, Medi Ambient i Habitatge a Les Pruelles, que passaran a oferir-se des de l'OAC Centre, ubicada a l'Oasis.
Aquesta mesura persegueix oferir a la ciutadania un millor i major servei, ja que l'OAC Centre està oberta en uns horaris adaptats a les necessitats de la ciutadania: de dilluns a dijous ininterrompudament en horari de matí i tarda, i els divendres i dissabtes al matí.
A més, l'OAC posa a disposició de la ciutadania el telèfon d'atenció ciutadana 010 que, amb el preu d'una trucada local, ofereix tota la informació que es pot obtenir de manera presencial.
Què us ofereix l’OAC?
- Un espai únic per a les vostres relacions amb l'Ajuntament
- Tota la informació del municipi i l'Ajuntament a través del telèfon 010
- Un ampli horari d'atenció des de les 8.30 fins a les 18.30 hores de dilluns a dijous, de 9 a 14.30 hores els divendres i de 10 a 13 hores els dissabtes.
- Personal polivalent i format de manera continuada en l'atenció a la ciutadania
- Informació completa i permanentment actualitzada de la vila, dels tràmits, de l'agenda cultural i administrativa, dels equipaments o els serveis, etc.
- Informació comprensible de tots els tràmits municipals així com tots els formularis necessaris.
- Un servei únic per a la recollida de suggeriments, iniciatives, demandes i queixes.
- Possibilitat de realitzar determinats tràmits d'altres administracions que, en l'actualitat suposen desplaçaments a altres municipis (Barcelona, Vilanova i la Geltrú, …)
- 365 dies a l'any de servei a través d'aquest web, on podreu trobar tota la informació i impresos per descarregar.
Us recomanem que...
... abans de venir consulteu aquest web o bé ens truqueu al 010 per tal de saber quina documentació us caldrà presentar... eviteu els horaris de màxima afluència (entre les 10 i les 13 hores). L'OAC us ofereix un ampli horari d'atenció de matí i tarda de manera ininterrompuda.
... no espereu a l'últim dia dels terminis per realitzar els tràmits.
... ens comuniqueu qualsevol canvi en les vostres dades per tal de garantir que rebreu els documents que puguin resultar del vostre interès
... ens feu arribar els vostres suggeriments o queixes per tal de poder millorar el servei
Quins tràmits es poden fer a l’OAC?
- Informació general (equipaments, serveis, agenda, …)
- Registre d'entrada
- Padró municipal d'habitants
- Animals de companyia
- Targetes de transport per a la gent gran
- Llicències d'activitat
- Llicències d'obres
- Ocupació i aprofitament de la via pública
- Concursos públics i convocatòries de selecció de personal
- Inscripcions a cursos, tallers, etc.
- Tràmits de cementiris
- Obtenció i renovació del DNI (servei amb cita prèvia)
Enllaços recomanats
Al catàleg de tràmits i serveis trobareu tota la informació sobre els tràmits municipals. A més, podreu descarregar els formularis necessaris i consultar la normativa d'aplicació.