Directori

Descripció

És un espai on poder resoldre els conflictes que es produeixen en el nostre entorn mes quotidià de forma ràpida, pacífica, confidencial i gratuïta. El Centre de Mediació i Convivència té com a objectiu millorar la qualitat de vida dels veïns i les veïnes de Sitges.



Quins temes s'hi tracten?

• Resolució de conflictes entre veïns, amistats, persones conegudes i familiars: sorolls, neteja, higiene, volum dels aparells audiovisuals, molèsties produïdes per animals domèstics, comportaments incívics, desacords dins la comunitat de l’escala, obres, aires condicionats, ascensors, uralites, arbres, malentesos en general, discriminació i racisme...


• A l’escola, ensenyem els infants a tractar els seus conflictes de forma pacífica i dialogada, donem eines als pares i les mares perquè puguin educar els seus fills i filles en una bona gestió del conflicte i donem suport a la comunitat educativa amb orientacions sobre com tractar aquest assumptes.

Com funciona?

Un equip de professionals de la mediació que provenen de diferents àmbits (dret, psicologia, pedagogia) treballen de forma neutral i vetllant per l’equilibri entre ambdues parts, perquè, per elles mateixes, arribin a acords satisfactoris.

La mediadora o el mediador condueix el procés, guia la trobada entre les parts per tal que s’exposin les diferències en un entorn de respecte on la comunicació sigui eficaç.

Les persones poden arribar a un acord, poden comunicar-se en un espai neutral, poden aclarir malentesos o reprendre la comunicació trencada.