Sol·licitud de mediació

Període de tramitació

Tot l'any

Termini de la sol·licitud

En qualsevol moment

TRÀMIT MUNICIPAL

El Centre de mediació i convivència de Sitges és un espai on s’ajuda a resoldre els conflictes que es produeixen en el entorn mes quotidià de forma ràpida, pacífica i gratuïta amb l'objectiu de millorar la qualitat de vida.

Tipus de conflictes que es poden tractar:

Amb els veïns: sorolls, neteja, higiene, volum dels aparells audiovisuals, molèsties produïdes per animals domèstics, comportaments incívics, desacords dins la comunitat de veïns, obres, aires condicionats, ascensors, uralites, arbres, malentesos en general...
Amb la família: la parella, els fills, els nets..
A l’escola: ensenyem als més petits a tractar els seus conflictes de forma pacífica i dialogada, donem eines als pares per a que puguin educar als seus fills en la cultura del diàleg i la convivència.

Preu:

Tràmit gratuït

Informació general

Qui el pot demanar?

- Qualsevol persona que visqui o treballi a Sitges

Procediments

Ompliu el full de sol.licitud de mediació.
Presenteu el full de sol·licitud a qualsevol de les oficines que s'indiquen a l'apartat 'On es pot tramitar'.
El mediador es posarà en contacte amb l’altra part, per plantejar la possibilitat de seure plegats per tractar de resoldre la situació. No sempre es possible fer una reunió conjunta, en aquests casos l’equip valorarà l’aplicació d’altres tècniques.
Tant sols si les dues parts, de forma voluntària, accepten la mediació, s’iniciarà el procés, per tal d’arribar a acords, abans d’iniciar la via judicial.

Temps mitjà de resolució

El primer contacte es farà en un termini de 7 dies. La resolució dependrà del cas, normalment oscil·la entre 1 i 3 mesos

Silenci administratiu

Per la naturalesa del tràmit no es contempla

Observacions

Un equip de professionals de la mediació que provenen de diferents àmbits (el dret, la psicologia i la pedagogia) treballaran de forma neutral i vetllant per l’equilibri entre ambdues parts, per a que per elles mateixes, arribin a acords satisfactoris.
El mediador, condueix el procés, guiant la trobada entre les parts, per a que s’exposin les diferències en un entorn de respecte i amb una comunicació eficaç.
L’objectiu, és el que les parts estableixin. Pot ser un acord verbal, o escrit; poder comunicar-se en un espai neutral; poder aclarir malentesos; o tant sols reiniciar la comunicació trencada.

Impresos del tràmit