Saltar al contingut Saltar a la navegació Informació de contacte

L’alcalde Jordi Baijet inaugura l’Oficina d’Atenció Ciutadana i presideix la jornada de portes obertes a la nova seu del Centre Comercial Oasis

319 persones són ateses en la primera setmana de funcionament de la nova OAC
L’alcalde Jordi Baijet, acompanyat de la regidora d’Organització i Qualitat dels Serveis Vinyet Rosés i altres regidors del Consistori, va inaugurar el passat dissabte la nova seu de l’Oficina d’Atenció Ciutadana (OAC) al Local 24 del Centre Comercial Oasis, en el marc d’una jornada de portes obertes del nou servei endegat el passat 5 de febrer. Aquest servei, creat en el marc del Pla de Modernització de l’Administració Municipal que pretén transformar l’organització orientant-la cap al servei de la ciutadania i basada en criteris de qualitat, de simplificació, d’accessibilitat, d’eficàcia, d’eficiència i de modernitat, té l’objectiu de resoldre els tràmits i les consultes administratives dels ciutadans de la vila. Durant l’acte d’inauguració es van conèixer les dades de la primera setmana de funcionament de l’OAC, resumides en l’atenció a 319 persones, amb una mitjana de temps d’espera inferior als 5 minuts, i amb la gestió d’informació general, d’altes i canvis de domicili al padró municipal, i de justificants de padró com a tràmits més sol·licitats. En les properes setmanes l’OAC incorporarà nous serveis com la tramitació del DNI que, fins el moment, s’han de realitzar a Vilanova i la Geltrú o a Barcelona, malgrat l’existència d’una unitat mòbil mensual a la vila. Les persones que no es puguin desplaçar fins a l’edifici de l’OAC podran comunicar-se amb aquest nou servei, mitjançant el telèfon 93 811 48 04, la pàgina web municipal (www.sitges.cat) i l’adreça electrònica oac@sitges.cat. A més a més de la unificació de tràmits i serveis municipals, l’OAC ha ampliat el seu horari d’atenció al públic, ja que està oberta de dilluns a dijous de 8.30 a 18.30 hores, els divendres de 8.30 a 14.30 hores i els dissabtes de 10 a 13 hores.