L’Ajuntament oferirà un punt d’informació sobre el servei de mediació els dies 21 i 24 d’abril

L’Ajuntament de Sitges ofereix un punt d’informació sobre el servei de mediació de la Regidoria de Participació Ciutadana, Govern Obert i Transparència al Cap de la Vila el dimarts 21 i el divendres 24 d’abril, d’11 a 13.30 h. Durant aquest horari, les persones que visitin l’estand podran informar-se sobre l’espai de diàleg que ofereix el servei de mediació per gestionar desavinences derivades de la convivència amb l’ajuda d’una persona mediadora.

El servei dona suport al veïnat en problemàtiques relacionades amb sorolls, olors, humitats, animals domèstics o relacions problemàtiques, així com en incidències vinculades a l’àmbit escolar o associatiu. Per accedir al servei, cal que una de les persones implicades es posi en contacte amb el servei (sol·licitant). A partir d’aquest moment, el mediador, després d’escoltar aquella persona i entenent l’abast del conflicte, acostuma a posar-se en contacte amb l’altra part per, posteriorment, valorar la viabilitat del procés de mediació.

Al llarg de 2025, el servei de mediació de l’Ajuntament de Sitges ha tractat 90 casos, amb una afectació sobre 125 persones. La majoria estaven relacionats amb conflictes veïnals (67%) o amb activitats econòmiques (24%). D’aquests 90 casos, 78 s’han  tancat durant el 2025, i en el 23% dels casos s’ha arribat a un acord. En aquells casos en què s’ha pogut resoldre el conflicte, el servei de mediació ha ofert eines per desencallar la situació o bé s’ha derivat a una altra institució. En total, el 88% dels casos tancats el 2025 han trobat una solució o una via de resolució.

Per a més informació, es pot trucar al 603 850 967 o escriure a mediacio@sitges.cat.