Obren les rebaixes

Els comerços de Sitges van obrir les seves portes el passat divendres molts d'ells amb el cartell de rebaixes penjat als aparadors. Tot i que molts d'aquests cartells desapareixeran en unes setmanes, els comerços podran anunciar rebaixes fins al proper 6 de març, quan acabarà legalment la campanya. Es tracta d'una decisió de cada comerciant, qui podrà decidir fins i tot la durada, d'una setmana a dos mesos.

Davant el consum de productes durant les festes de Nadal, l'Agència Catalana del Consum ha desplegat les seves recomanacions habituals que serviran als consumidors per estalviar-se mals de caps. En primer lloc caldrà comparar els preus dels articles, donat que el preu rebaixat haurà de constar sempre al costat del preu no rebaixat.

Després, caldrà examinar els productes, informar-se sobre les condicions de compra (canvis o devolucions), i comprovar finalment si l'establiment admet les habituals targetes de crèdit, abans no facturin l'article i no es pugui pagar a menys que sigui en efectiu.

Caldrà recordar que el dret a devolució es dona quan el producte presenta algun defecte de fabricació anterior a la venda. En aquest cas, el client podrà decidir entre la restitució de l'article o el reemborsament dels diners. L'establiment no té l'obligació de canviar un producte que està en perfecte estat.

En qualsevol cas, és convenient informar-se de les condicions de la compra i és convenient també guardar el tiquet de compra, que serà imprescindible a l'hora de qualsevol canvi, devolució o denúncia, ja que en molts productes constitueix la garantia. Cal recordar que la publicitat és vinculant; que si un establiment anuncia un preu determinat, el client té dret a aquell preu, i que la publicitat a més té una vigència.

En cas de no existir acord, els consumidors tenen a l'abast el recurs als fulls oficials de reclamació o denúncia, que són obligatoris en els establiments. A Sitges, els consumidors tenen l'opció d'adreçar-se a l'oficina d'Atenció Ciutadana per tal de fer arribar les seves queixes o reclamacions, o senzillament demanar assessorament en matèria de consum.