Saltar al contingut Saltar a la navegació Informació de contacte

Promoció econòmica

Notícies

Com resoldre un conflicte de consum a través de la mediació o l’arbitratge

Tant la mediació com l’arbitratge són dos procediments extrajudicials de resolució de conflictes de consum, àgils, gratuïts i voluntaris per a tota la ciutadania. A Sitges aquest procediment es duu a terme a l’Oficina Municipal d’Informació al Consumidor. Durant el 2023, es van fer un total de 197 mediacions, de les quals 116 van obtenir un acord favorable per a ambdues parts.

Carregant resultat