S’intal·la un punt d’autoservei al CIES Nivell 10 per facilitar a les persones en atur a fer tràmits
El Centre d'Iniciatives Econòmiques de Sitges Nivell 10 disposa d'un nou punt d'autoservei que permet fer tràmits senzills com la renovació de la demanda d'ocupació, obtenir certificats d'atur i determinats informes o rebre informació.
El caixer estalvia temps, cues innecessàries i evita desplaçar-se a l'oficina del Servei Ocupacional de Catalunya (SOC), situat a Vilanova i la Geltrú, per fer tots els tràmits, excepte donar-se d'alta. Tot i la seva recent implantació, es preveu que aquest caixer esdevingui el segon canal més utilitzat per renovar la demanda d'ocupació, després d'Internet.
La màquina, però, no pot realitzar tasques com l'orientació laboral personalitzada que es pot demanar al mateix Centre d'Iniciatives Econòmiques.
El Departament de Treball ha desplegat 191 punts d'autoserveis a tot Catalunya tant a les oficines del Servei Ocupacional de Catalunya (SOC) com als espais municipals relacionats amb centres d'iniciatives econòmiques. Amb la posada en funcionament del de Sitges, ja n'hi ha quatre a la comarca del Garraf, dos a Vilanova i la Geltrú i un a Sant Pere de Ribes.
L'usuari no cal que tingui grans coneixements d'informàtica perquè el funcionament del caixer és senzill. A través d'una pantalla tàctil es pot accedir a les diferents opcions com són modificar dades, informació de cursos, d'ofertes de feina, informació sobre sol·licituds de prestacions o renovació de la demanda ocupacional. Per realitzar aquest darrer tràmit cal tenir el DNI I el PIN que és entregat quan una persona s'apunta per primera vegada al SOC. La màquina també imprimeix els impresos sol·licitats per agilitzar els tràmits.
Per resoldre dubtes sobre el funcionament de l'aparell, els usuaris poden dirigir-se a la recepció o al club de feina de del CIES Nivell 10. Aquests caixers continuen la línia d'apostar per l'administració electrònica.